今年以来,天津市滨海新区新河街道充分发挥党建引领独特优势,践行共同缔造先进理念,立足全域、力求全时、着眼全需,按照一居一特色、一居一品牌的思路,精准发掘辖区特点,对内挖掘资源,对外汇聚支持,靶向链接对接,在全力服务群众的基础上着力打造亮点特色社区。以辖区内的高辛里社区为例,针对区域内老年人较多的特点,全方位打造“老年友好型社区”,全面提升老年人获得感、幸福感、安全感。
对接需求,共谋助老便民新模式
高辛里社区是新河街道的一个老旧社区,区域内老年人众多,其中60岁以上老年人占社区常住人口的30%左右。此外,空巢老人、独居老人的比重也很高,助老服务需求尤为突出。如何让辖区老年人更好地老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐,就成为了街道和社区民生工作的重要课题。
在区委、区政府和街道工委、办事处的指导帮助下,高辛里社区以“党建引领 共同缔造”为抓手,整合区域内的7家共建单位,109名党员、志愿者和居民代表,合力搭建社区议事平台——高辛里社区共同缔造议事会,共商共议社区事务,共谋共划百姓福祉,以老年人需求为导向,从生活、文化、健康、学习、娱乐等不同角度出发,建言献策,创新性地打造了公益服务集群——高辛里社区“桑榆晚景胜朝霞”助老服务综合体项目“夕阳工程”(简称“夕阳工程”项目),一个老年友好型社区正在逐步形成。
聚力缔造,共建为老服务新机制
高辛里社区深度挖掘域内资源,多方链接域外支持,社区“大党委”的统筹引领聚合作用得到极致发挥,“夕阳工程”项目创新性打造了“便捷生活”“弘扬文化”“保障健康”“终生学习”四大功能机制,为老年群体绘就晚年生活“幸福蓝图”。
一是便捷生活机制。建立以社区为依托,以共建单位、志愿者为补充,以专业化服务为标准,解决孤寡、困难老人日常生活为主要内容的服务机制。一方面,以社区老年日间照料中心为基础,在完善设施建设、提升服务效能上持续发力,为老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务。另一方面,联合共建单位及志愿者,打造了“助菜联盟”“乐活公益”两大服务平台,实现社会参与、志愿者服务的老年工作特色。其中,辖区“新学菜市场”的7家商户主动加入“助菜联盟”,定期拿出定量菜品免费捐赠辖区空巢老人,帮助减轻生活压力。辖区共建单位塘沽燃气有限公司,倾力发挥民生类企业的行业优势,积极加入“乐活公益”,定期为老人提供上门检修管路、更换元器件、安全用气知识普及等公益服务。
二是弘扬文化机制。在社区文化活动中心、新时代文明实践站的基础上,进一步链接优势资源,探索多元路径,丰富老年人精神文化生活。社区积极与区文联、区文化馆等机关单位“结对子”,邀请文艺骨干深入社区,为老人提供包括书法、诗歌、绘画、京剧、歌舞等在内的专业辅导。在春节、端午节、中秋节等传统节日,邀请新区文化文艺志愿服务队走进社区,为老年人送演出、送文化,带来“家门口”的视听盛宴,深受辖区老年朋友的支持和欢迎。同时,积极动员辖区老年文体爱好者组建“弘扬文化”志愿服务队,鼓励老年人走出家门、结交朋友、融入社区。自发组建的“舞蹈队”“合唱队”“空竹队”“太极队”“书画队”等广受欢迎,在街道社区各项活动和新区各类比赛中都有着不俗的表现。在疫情防控、全员核酸检测等关键时刻,志愿服务队成员们更是以创作书画、撰写诗词等形式,精心创作文艺作品,鼓舞人心、凝聚力量,展现出“老有所乐”、“老有所为”的精神面貌。
三是保障健康机制。对于老年群体来说,健康问题不容忽视,如何让辖区老年人享受到更加专业化、便捷化的医疗健康服务,社区链接共建单位、公益组织、服务机构等资源,打造“健康加油站”。一方面推行“公益医疗+养老”,与滨海新区大华医院、中医医院等共建单位,定期组织健康讲座、健康咨询、免费查体,为身体不便的老人免费提供包括血压测量、血糖监测在内的上门诊疗服务,并主动与患病老人建立长效联络机制,私人订制“个性化”健康管理方案。另一方面推行“智能服务+养老”,社区心系独居老人,推进智慧居家社区养老服务。共建单位尚佳物业公司免费捐赠智慧养老智能报警器,报警器一端连着老人家中,一端连着社区网格员,当老人遇到困难时,只需轻轻一按,网格员就会到及时上门提供帮助,使困难老人足不出户就能得到医疗救助、日间托老等服务,此项智慧养老设备正在推广使用,给辖区独居老人带来了切实的安全感。
四是终生学习机制。为满足老年人对知识学习的需求,帮助老年群众紧跟时代步伐,社区精心打造“桑榆课堂”项目,开设“党史学习”“普法教育”“智能手机应用”“形势政策教育”“科普知识宣传”等5门课程,通过举办理论宣讲、知识讲座、主题观影等活动,帮助老人学习新鲜事物。在社区党委的组织号召下,社区志愿者、共建单位纷纷加入“桑榆课堂”项目。其中,青年志愿者精心制作PPT课件,详细讲解如何进行视频聊天、线上购物、查阅资讯、游戏娱乐等,帮助老年人玩转手机功能,跨越数字鸿沟。再如,滨海新区区委党校,定期组织专业讲师深入社区,为老年人授课答疑,使资深专职“大”教授走进社区“小”讲堂,让辖区老人享受到更加优质学习资源,多样化满足老年人精神文化需求。
广泛参与,共享尊老爱老新硕果
为了更好地服务“夕阳工程”项目运行,社区党委坚持系统思维,把项目建设与“组织在线”系统高效融合、一体推进,聚力推动党建红网格织密、织牢、织出成效。社区着力培育的包括助老帮老、医疗保健、困难帮扶等在内的14个民生功能类网格,广泛引导社区党员、志愿者加入,组成“助老服务队”,在助力疫苗接种、“帮买代购”生活用品、公益家政服务、维修家用电器等方面,发挥了强大的主力军作用。
家住高新里小区的高大娘在接种疫苗途中,上下车时不慎摔伤膝盖,社区负责人看在眼里,急在心里。当天就启动“夕阳工程”项目会商机制,研判对策。转天,按照商定计划,项目组成单位——“助老服务队”的3名志愿者,上门接送老人赴滨海新区中医医院,对受伤部位进行详细检查。大家分工明确,推轮椅、挂号就医、专车接送,利用整整一个上午的时间,陪同老人完成了所有诊疗检查,在医生明确给出“并无大碍”的诊断后,志愿者们又把老人安全送回家中。项目开展以来,类似的暖心事例不胜枚举,尊老爱老的风气已然形成。
目前,高辛里社区创建的“桑榆晚景胜朝霞”老年友好型社区成果已初步形成。下一步,社区将继续推进“夕阳工程”项目建设,在为老年人方便日常生活、丰富精神文化、提升服务质量等方面持续发力,致力提高辖区老人生活质量,着力打造有温度、有色彩的社区品牌,把贴心、舒心、安心的服务带到社区每一位老人身边。