盛夏时节，烈日炎炎。麻城市阎家河镇柏子塔村党支部书记万正生到田间地头，查看旱改水项目施工进度，几名工人正在砌浆做支渠、安装涵管，汗水早已浸湿了他们的衣服。
村支书万正生正在田间地头，查看旱改水项目施工进度
“万书记现在劲头十足，一门心思扑在田地里。此次旱改水工程，该村已完成50多亩，支渠修了2000多米……”面对前来回访的该市纪委监委信访室干部，阎家河镇纪委书记李思明这样评价。
前不久，群众向麻城市纪委监委反映万正生贪污危房补贴和退耕还林、粮食直补等款项问题。因为这事，万正生像霜打了的茄子，干什么都提不起精神。
该市纪委监委组织专班采取实地走访、翻阅资料、与群众座谈等方式进行调查核实，发现举报的问题不属实，便迅速在阎家河镇柏子塔村召开阳光反馈塆组群众会，公开为万正生澄清正名，帮其卸下思想包袱。
为鼓励担当作为，该市纪委监委还打造了“123”暖心回访套餐，“1”是围绕一个中心，以“教育疏导”为主，结合受到不实举报党员干部的具体事实、思想动态、工作表现、心理状态等，定制个性化回访方案，通过电话沟通、入户走访等方式适时回访跟踪。“2”是聚焦两个方面，回访谈话时既鼓励受到不实举报者放下包袱，重拾信心，大胆干事，又督促其正确对待来自组织、社会、群众的监督，习惯在监督和约束下工作和生活。“3”是落实三个必谈，对回访对象的思想、工作、生活状况必谈，对单位领导和同事的评价必谈，对干部家属及群众代表必谈，全方位了解干部的情况，帮助其校正认识偏差、澄清思想困惑，轻装上阵、放开手脚干事。
“感谢纪委，澄清正名让我放下了包袱，回访谈话让我觉得心里热乎乎的，心中那块石头终于落地了。我将提振精气神、埋头苦干，把村里建设好，不负组织和群众的期待。”万正生握着纪委干部的手说道。
据悉，今年以来，该市纪委监委采取“线上+线下”的方式共开展暖心回访26人次，以实际行动为敢于负责、勇于担当的干部撑腰鼓劲。（聂丹芬）