“大厅设置了‘办不成事窗口’和政务服务投诉专席，及时受理、转办涉及优化营商环境工作的投诉、举报，倒逼部门单位转作风提效能。”日前，张掖市民乐县政务服务中心负责人介绍。
深化“放管服”改革优化营商环境，是激发市场主体活力和发展内生动力的关键之举。对此，县纪委监委立足职能定位，紧盯损害营商环境的腐败和作风等突出问题，强化监督治理。
县纪委监委与县作风办划出纪律作风“硬杠杠”，明确优化营商环境监督治理“八个严查”重点、“五个一”监督措施和3项具体要求，督促21个优化营商专项小组对标对表，全面自查自纠，主动扛起责任，认真分析研判，落实工作任务。其中，县发改局压减工程建设项目从立项到竣工验收审批事项6项。县商务局为30多个项目帮办代办项目备案、土地、安评、环评等前期手续58项。
“体验式”办事、“嵌入式”监督……县纪委监委综合运用“听、查、点”等方式，监督检查部门单位16个，走访企业23家，发现并督促整改问题11个，保障优化营商环境重点任务落实落地。
此外，县纪委监委还督促公安、市场监管、住房等重点部门梳理“一件事一次办”实施清单92项，督促县政务服务中心对服务事项进行再梳理、再优化，建立周三业务交流和月通报机制，促使窗口工作人员强能力提效率转作风。
县纪委监委联合县委办、县发改局等部门，对重点任务推进和问题整改实行挂牌督办、“建账销号”，持续推进市场主体注销便利化改革，简易注销公告时限由原来的45天压缩为20天。同时，督促县税务局联合各商业银行为81户纳税人发放纯信用贷款2561万元；督促不动产登记窗口推行“延迟服务”“预约服务”，加快推进化解国有土地上已售住宅历史遗留“登记难”问题办证工作，目前办证率已达到89.24%。
下一步，县纪委监委将制定优化营商环境正面清单和负面清单，持续深化监督检查，严肃查处工作懈怠、阳奉阴违，不作为、乱作为，吃拿卡要、推诿扯皮或任意变通制度规定，为项目实施企业生产设置障碍的单位及人和事，切实解决企业、群众关切的难点堵点问题。（供稿 张著席、韩立鹏编辑 张丽敏）