济宁市汶上县苑庄镇不断完善党代表工作室的功能和软件建设,在“三个明确”中实行党代表轮流驻室接见党员群众制度,通过接访、约见、走访党员群众,听取意见建议,对党员群众反映的问题进行收集整理,并跟踪落实情况,定期向党员群众反馈,使工作室成为“听民声、传民意、解民忧”的信息平台。
明确工作室中党代表的具体职责。建立“党代表工作室”,让党代表真正地成为党联系群众的桥梁。具体到每个党代表的职责,就是密切联系普通党员和群众。制作发放《党代表活动纪实手册》,将每次联系群众解决思想、工作、生活等方面的实际困难和问题记录在手册里面,使工作对象及任务落到实处,从而进一步密切了党代表和群众的关系。
明确党代表工作室的活动组织。经党委探讨决定,工作室设定在镇政府驻地,相关设施齐全,按照上级要求,墙上悬挂统一主题标识、工作制度、联络员工作职责、工作流程和党代表名册。党代表轮流驻室接见党员群众,并做好接待登记,确保党员和群众提出的意见和建议件件有答复、事事有回音。在实践中党代表不断拓宽活动领域,通过约见、走访等活动,树立党代表的良好形象,扩大党代表活动的社会影响,建立党代表的威信,使广大普通党员群众认识到党代表的作用。
明确党员群众意见建议的处理流程。党代表在接待党员群众时,认真听取党员群众的意见、建议和诉求,力所能及地帮助党员群众解决工作、生活中的实际问题;对于需要与相关职能部门沟通协商后才能给予答复的意见、建议要及时做好记录,并对来访党员群众做好解释工作。
在实践中,党代表们积极履行职责,认真学习党的方针政策,充分利用工作室平台,加强党代表之间的交流与学习,提高履职能力,积极开展走访和调研活动,深入联系基层党组织和党员群众,帮助解决党员群众遇到的困难和问题,形成党委政府与群众的良性互动。2022年10月份,到工作室开展活动的党代表有4名,开展志愿服务活动4次,接待党员群众8人次,收集意见和建议19条,涵盖医疗、金融、科普、环境治理等方面,解决有关问题5件,充分发挥了“听民情、传民意、解民忧”的作用,受到党员群众一致好评。(中共汶上县委组织部)