民事检察为人民

　　检察温情暖人心

　　小区住户与门卫发生冲突

　　闹上法庭

　　赔偿问题无法沟通

　　矛盾逐渐升级

　　普洱市思茅区检察院

　　能动履职促和解

　　二人握手言和

　　……

　　近日

　　当事人带着一面锦旗

　　走进了检察院

　　故事要从两年前说起

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　　2021年10月，家住思茅区某小区的陈某，因车辆进出小区事宜与小区门卫杨某发生争执，并引发肢体冲突，最终杨某受伤，送医治疗，花费数千元医疗费用。双方因赔偿问题无法达成一致意见，杨某向法院提起诉讼。法院经审理，判决陈某支付杨某各项经济损失七千余元。陈某不服法院判决，再审被驳回后，向思茅区检察院申请监督。

　　检察机关受理立案后发现，该案因杨某未经授权擅自向小区进出车辆收取管理费引发，法院的判决并无不当，如果单纯作出不支持监督申请，双方当事人的矛盾纠纷仍得不到解决且会持续激化。

　　为践行“枫桥经验”、从根源上化解双方矛盾，检察官多次到小区走访调查，听取双方当事人意见，多次进行释法说理。最终，双方当事人决定放下仇视、真诚沟通，经双方协商，杨某决定减少部分赔偿款，陈某也愿意一次性付清确定的赔偿金额。在检察官的见证下，双方签订了和解协议，握手言和，陈某撤回了监督申请。

　　陈某和杨某，日常生活中“抬头不见低头见”，两人的矛盾纠纷如果解决不好，小矛盾很容易引发大问题。

　　通过检察机关有效介入，积极开展民事申诉案件息诉和解工作，在尊重当事人意愿的前提下，不失时机地“穿针引线”“牵线搭桥”，促成了双方当事人从对立走向对话，并最终达成共识，真正实现了从“结案了事”变为“案结事了人和”。