华业商业街位于通州区临河里街道,街内各类便民商业服务业态齐全,是临河里街道两大商圈之一。随着周边业态老化,叠加运营管理不到位等,华业商业街基础设施陈旧、车辆乱停乱放、环境脏乱等问题日益凸显。面对街区更新存在的痛点、难点、堵点问题,通州区临河里街道紧紧牵住党建引领基层治理的“牛鼻子”,积极探索高品质宜居街区建设新模式,推动开展商业街改造提升。
坚持党建引领,聚集合力。建立街道党工委统筹协调机制,搭建“党工委+社区党支部+改造更新项目部”三位一体架构。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,在街区改造更新工作中逐步探索出以社区党支部为核心,群众需求为导向,街区商户、物业公司、社区党员和志愿者队伍为服务主体的参与模式,有效激发党员干部的先锋模范作用。街道社区干部、广大党员充分发挥党组织密切联系群众,党员干部服务群众、商户的优势,积极宣讲改造方案和措施,让惠民举措深入人心,累计组织召开项目推进会10次,居民议事会5次,开展民意调研2次。
坚持问题导向,摸清需求。结合12345市民热线反映问题,街道、社区现场查看、上门研判,精准梳理并全面掌握街区之“痛”。面向本地住户、外来租户、商家等群体,围绕街区公共安全、交通出行、环境秩序、便民服务等内容开展调研,对收集问题“清单化”管理,建立“问题清单”+“需求清单”双清单,共征集问题40余条,需求50余条。
坚持人民意愿,提升品质。针对“双清单”,组织“圆桌会”问需问计于民,定期组织党员代表、居民代表、物业代表、商户代表等召开街区改造“圆桌会”,通过面对面、心贴心拉家常、问诉求、听反馈,将居民反映集中的绿化补种、人车分流、增加休闲区等问题纳入改造项目。比如,针对居民反映的便民设施增加问题,经讨论最终对文化娱乐活动广场进行改造,打造了半围合居民休闲交流区,并于校园门口增设休息区,实行人车分流。
坚持共管共享,强化服务。推进“责师”+“小微”融合共建,引入责师团队设计引领街区更新整体规划。“社区”+“物业”协同共管,依托日常巡查队伍与商业街秩序维护队伍,强化商业街环境秩序常态化巡查和问题实时督办。“商户”+“居民”共参共享,通过党建引领、活动组织、特色宣传等方式,畅通商居建言发声渠道,共建共享宜居“生活街道”,着力推动街区精细化管理和区域品质双提升。
经过系列改造提升,形成“发现问题-提出解决方案-执行处置-检查监督-结果反馈”的街区管理工作闭环,商业街环境秩序明显改善,街面干净整洁、便民设施焕然一新、生态景观错落有致、秩序井然有序,有效推动变街区管理“最后一公里”为“最畅一公里”。