近日,家住阿拉善盟孪井滩嘉尔嘎勒赛汉镇查汉高勒嘎查的杨玉英,因病没及时到银行办理银行卡,耽误了草原奖补资金的领取。在了解到“小驼帮办”小程序可以预约帮办代办事项后,杨玉英立即通过手机进行预约,嘉尔嘎勒赛汉镇党群服务中心“党员先锋岗”工作人员迅速接单,第一时间联系银行工作人员,为老人上门办理了银行卡。
近些年来,阿拉善盟委组织部坚持党建引领,聚焦“高效办成一件事”,会同政务服务等部门,打造“红色小驼帮办”品牌,推动帮办代办向基层延伸数字化、智能化深度转变,为政务服务高质量发展注入强大的“红色动能”。
充分发挥基层党支部和广大党员在创优政务服务、优化营商环境中的战斗堡垒和先锋模范作用,成立“红色代办团”,为边远地区农牧民开启上门服务模式,全力打造“红色小驼帮办”品牌,不断提升基层政务服务便利化、精准化水平,为全盟群众提供高效、便捷、暖心代办服务。阿拉善右旗在各苏木镇、嘎查(社区)组建“红色代办”服务队,为群众提供便民周到的帮办代办服务;阿拉善高新技术产业开发区打造“党员先锋岗+帮办代办”服务品牌,帮办代办员手把手为老年人等特殊群体教授“小驼帮办”网上业务,全力推进便民服务数字化发展;额济纳旗“红驼铃”志愿队,向农牧民发放帮办便民卡,按需提供上门服务。
“我们将坚持不懈在帮办代办向基层延伸上下功夫,以‘互联网+政务服务’新模式,借助数字化、智慧化手段,为群众提供各类贴心的帮办代办服务,让办事流程做减法,群众享受的服务做加法,真正实现服务群众‘零距离’。”阿拉善盟政务服务与数据管理局党组书记、局长严枫说。
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