“遇到困难有人帮，想了解的政策也给我们讲得明明白白，现在有了接访日，我们都不用愁了。”日前，在福建省德化县盖德镇党群驻点办公室，该镇仙岭村村民连女士在咨询政策后说道。
党史学习教育开展以来，该县纪委监委结合“我为群众办实事”实践活动，积极拓宽信访举报渠道，制定《乡镇纪委监察组入户走访实施方案》，围绕政策宣讲、发现问题、化解矛盾等工作，开展县纪委监委领导联点调研、纪检监察室包片督导、对口帮扶的网格化监督方式，力求把信访化解在一线。各乡镇利用乡村赶圩时间节点，组织纪检监察干部下沉一线走访，畅通信访渠道，通过面对面、心贴心的交流，摸排有关问题线索。同时，在进城党群城市家园驻点办公室设置信访举报接待窗口，由各乡镇纪委书记、监察组组长每月8日、18日、28日三天入驻其中开展定点接访。通过设置举报信箱、公布监督电话等方式，实现了窗口来有迎声、问有答声、反映有回声。
该县纪委监委还对全县信访件进行全面梳理摸排，紧盯信访举报中群众反映强烈的突出问题，开列“督办单”，进行销单跟踪、提高办信效率，及时回应群众关切，切实把群众“急难愁盼”问题化解在早、化解在小、化解在基层。今年以来，德化县纪检监察机关已先后开展入户走访1013次，定点接访161次，发现问题线索25条，解决群众“急难愁盼”问题127个。（德化县纪委监委）