“你镇个别信访人重复访、缠访问题较突出，反映出党委重视力度还不够，政策疏导不到位。”“要全面落实领导接访和下访制度，主动联系群众，核实相关情况，认真化解群众合理诉求，从源头上解决基层信访举报问题。”
日前，在潜山市纪委监委召开的信访举报工作集体约谈会上，该市纪委监委有关负责同志对4家单位主要负责同志“面对面”谈“病症”，“点对点”开“药方”。
潜山市纪委监委持续强化信访举报数据分析，坚持每月一小结、每季度一分析，对信访举报数据进行多类别、多角度的分析研判，切实发挥检举控告社情民意“晴雨表”作用。通过全面梳理今年1至10月份全市各单位信访举报情况，发现4家单位存在信访举报量高位运行，重复、越级举报等突出问题，为了推动信访举报突出问题及时有效解决，该市纪委监委召开信访举报工作集体约谈会，及时进行提醒，帮助梳理问题，进一步传导压力、压实责任。
“针对我镇一些重复多次举报的信访问题，我们会多思考、多研究，查找问题根源，制定切实可行的整改措施，确保彻底改、改彻底。”“作为党委书记，我会切实担负起党风廉政建设‘主体责任’，及时做好信访群众的心理疏导工作，有效化解信访问题，以实际成效回应群众期盼。”会上，4家单位主要负责同志根据本单位信访举报情况，分别剖析了问题根源，作出了坚决整改的承诺。
同时，为全面提升信访举报工作质效，该市纪委监委严格落实办理质量审核机制，凡是转交办的信访件，信访室、联系的纪检监察室及纪检监察协作区组织对调查报告、处理意见、办理程序、相关手续及证据材料进行逐项审核，对不符合报结要求的一律退回重查或补查，从程序和实体方面严格把关，确保信访举报及时高效处置到位，积极化解群众矛盾。（安庆市纪委监委）