近年来，六安市金安区翁墩乡花寺社区聚焦民之所盼、民之所需、民之所求，着力解决好“鸡毛蒜皮”的小事、“解困过坎”的急事、“愁眉苦脸”的难事，切实做到把问题解决到一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，把群众“问题清单”变成“幸福账单”。
坚持“一种理念”。花寺社区坚持以人民为中心的发展思想，走好新时代党的群众路线。该社区成立矛盾纠纷化解小分队，打造“花寺说事”矛盾调解品牌，常态化为群众办实事、解难题，使基层治理工作更加贴近群众。
聚力“两个抓手”。花寺社区一手抓民主法治，一手抓群众服务，建立了以社区党组织为核心，“两委”成员为主导，社区居民为主体的社区法治组织体系，并全面整合基层人员力量，以居民小组为单位，建成基层服务体系，解决矛盾纠纷。
突出“三项重点”。花寺社区严把“首道关口”，办好初信初访；注重“齐抓共管”，压实责任驱动；强化“跟踪回访”，补足传动链条。层层把关，确保基层矛盾及时化解。
做好“四篇文章”。花寺社区通过“无事找书记”平台，做好主动排查文章；通过居务公开、财务公开，做好公开反馈文章；通过身边人、身边事进行宣传教育，做好正向激励文章；通过“乡贤说理”活动，做好长效机制文章。（刘 煜）